Терри Уайтт о бизнесе

Если есть люди, желающие узнать что-то, позволим им это сделать:)

Итак, 3 марта (уже почти месяц назад) в Высшей школе экономики при коллективном участии издательств Boffo, Гревцов Паблишер и клуба «Бизнес в стиле .RU» прошла лекция гуру IT Терри Уайтта (Terry White). Терри вместе с коллегой Тимом Джненнингсом (Tim Jennings, Buttler Group, UK) представили свое видение взаимодействия IT и бизнеса в современных условиях, а заодно и пропиарили последнюю книжку Терри Уайтта под названием «Чего хочет бизнес от IT», которую совсем недавно перевело и выпустило издательство Гребцов Паблишер.

IT, по мнению Терри, сегодня является своего рода библиотекарями, которые берут, отдают, собирают книжки, но сами их ни разу не открывают и не читают. И именно поэтому сегодня, в нашем динамичном и развивающемся мире роль IT в глазах директора падает, хотя на самом деле сегодня информационные технологии все больше и больше пронизывают все слои общества, даже тех домохозяек, которые раньше никогда бы не подумали, что в интернете можно найти интересный рецепт очередного торта.

Что необходимо сделать, прежде всего CIOшникам (по-русски: IT-директорам компаний) для того, чтобы их снова стали ценить и уделять им достаточно внимания? Ответ прост – начать думать на языке бизнеса, давать именно то, что хочет бизнес. Забыть о погоне за новыми технологиями, так как они не всегда удовлетворяют нужды.

IT отделы компаний должны стать не просто статистами, а нечто большим. И это немаловажно. По мнению Терри, есть три функции IT: поддержание бизнес-процессов, улучшение бизнес-процессов и информационное лидерство. О том, что же это такое можно прочитать в его книжке, либо поучаствовать в очередной из конференций, в которой Терри примет участие. По слухам, его хотят привезти в Россию осенью на очередной саммит (это вся информация, которой я располагаю, не факт, что это будет Москва, ведь есть и Питер).

Студенты, собравшиеся на мероприятии, представляли не только Вышку. Да и не все были студентами, были и руководители своих организаций (по крайней мере одного насчитал точно).
К слову, Терри был в России первый раз, тем не менее его программа была более чем насыщенной. Уже четвертого марта он со своим коллегой Тимом организовывали мастер-классы на саммите «Корпоративные IT-стратегии в России», организованном Adam Smith Conferences. Пятого и шестого марта он выступал больше в роли слушателя, нежели выступающего.

Для тех, кто интересуется историей жизни Терри, могу рассказать с его слов в нескольких предложениях: вначале он занимался географией (по крайней мере чем-то, что с этим связано), затем его друг пригласил на должность IT-директора в небольшую компанию. Когда его первый раз ввели в компьютерный зал, он испугался и даже не знал, что как называется, и зачем все это нужно. Одним из первых его советов в первый день был такой: он спросил, а что это такое? Ему ответили: «Шредер».
- Хм… А что вы с ним делаете?»
- Режем бумаги.
- И что вы делаете с ними потом?
- Выкидываем
- А если вы их выкидываете в ведро, то зачем же тогда оно стоит так далеко в другом конце комнаты?

Таким был его первый совет по оптимизации “бизнес-процессов” :) Для того, чтобы как-то подняться по карьерной лестнице, он стал активно писать в журналы. И его стали замечать. Итогом всего этого стало то, что он открыл свою компанию под название «MARKETWORKS», которая, насколько я понял, использует данные DATAMONITOR для консалтинга фирм.

В заключении хотел бы привести его ответ на мой вопрос о том, что лучше: Windows или Mac OS (конечно, вопрос звучал не совсем так, но суть он раскрывает):
«Windows – это пример горизонтальной интеграции, а Mac – вертикальной. Понимаете, Mac четко дифференцирует своих пользователей по продвинутости. Мак используют только продвинутые пользователи. А мне, как обычному пользователю не надо знать, как патчить ту или иную программу. Я просто ставлю её на мой Windows и не принимаю никаких других усилий. Примерно то же нужно и бизнесу. Ему нужно, чтобы программы были максимально совместимыми с другими пакетными решениями.»

Если есть вопросы, то буду рад на них ответить. Может быть приведу некоторые ссылки на те небольшие кусочки видео с начала выступления Терри.

PS: Пост-картинка “Five important trends in IT” написал Тим Дженнингс в Высшей Школе Экономики (пост расположен в моем англоязычном блоге).